Retours & Échanges

Chez HyperX, nous nous engageons à vous fournir des équipements de haute performance. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après l'achat pour nous retourner vos produits dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus, puis scellez soigneusement le carton.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.